Muda (gaspillage)
Muda est le terme lean japonais pour le gaspillage — toute activité qui consomme des ressources sans ajouter de valeur pour le client. Les catégories classiques incluent surproduction, attente, transport, traitement excessif, stocks, déplacements et défauts.
Le muda est l'un des trois ennemis du lean, avec le mura (irrégularité) et le muri (surcharge). Éliminer le muda signifie supprimer systématiquement les étapes sans valeur ajoutée : pièces en attente entre opérations, produits fabriqués avant d'être nécessaires, mouvements inutiles de personnes ou de matières, et retouche des défauts. Beaucoup de programmes ajoutent un huitième gaspillage, le talent humain inexploité. Identifier le muda par la cartographie de la chaîne de valeur et le gemba est le point de départ de la plupart des améliorations lean.