Realização de um estudo de capacidade do processo
Um estudo de capacidade do processo mede até que ponto um processo estável se enquadra nos seus limites de especificação, expresso em índices de capacidade como Cp e Cpk. Indica a uma instalação se um processo é inerentemente capaz de fabricar produto conforme, e onde a sua saída se situa face à tolerância, antes de tentar qualquer aperto do controlo.
O que é
A capacidade compara a dispersão natural de um processo com a largura da sua especificação. O estudo recolhe dados de um processo já em controlo estatístico, calcula a dispersão e a centragem, e reporta índices que quantificam a margem — ou a falta dela — entre a variação normal e os limites.
Por que é aplicada
Reagir a peças individuais fora de especificação sem conhecer a capacidade leva a um combate a incêndios constante. Um estudo de capacidade revela se o processo é fundamentalmente capaz (precisa apenas de melhor controlo) ou incapaz (precisa de reprojeto ou mudança de equipamento), orientando corretamente o esforço de melhoria.
Como é aplicada
Confirma-se primeiro que o processo está estável usando cartas de controlo, porque a capacidade não tem sentido num processo instável. Mede-se uma amostra representativa, calcula-se a dispersão e a média, e calculam-se os índices de capacidade face à especificação. O resultado classifica o processo e aponta para a ação certa — recentrar, reduzir a variação ou mudar o processo.
- Confirmar estabilidade
- Definir limites de especificação
- Recolher dados de amostra
- Calcular dispersão e média
- Calcular Cp/Cpk
- Decidir ação
Pontos de atenção
Calcular a capacidade num processo fora de controlo dá um número sem sentido — a estabilidade tem de vir primeiro. Confundir Cp (só dispersão) com Cpk (dispersão e centragem) esconde um processo descentrado por trás de um valor de aparência saudável.
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