Resolução de Problemas A3
A resolução de problemas A3 é um método estruturado que documenta um problema, a sua análise e as contramedidas propostas numa única folha de tamanho A3. O formato restrito força um pensamento claro e segue o ciclo planear-fazer-verificar-agir.
Com o nome do tamanho do papel, o A3 percorre o contexto, a condição atual, o objetivo, a análise de causa-raiz, as contramedidas propostas, um plano de implementação e o acompanhamento — tudo numa página. A disciplina de o caber numa única folha elimina o palavreado e expõe a lógica fraca. Tanto ferramenta de mentoria como relatório, o A3 desenvolve a capacidade de resolução de problemas no seu autor enquanto constrói consenso organizacional em torno de contramedidas baseadas em evidências.