Rozwiązywanie problemów metodą A3
Rozwiązywanie problemów metodą A3 to ustrukturyzowana metoda, która dokumentuje problem, jego analizę oraz proponowane środki zaradcze na pojedynczym arkuszu formatu A3. Ograniczony format wymusza klarowne myślenie i podąża za cyklem zaplanuj-wykonaj-sprawdź-działaj.
Nazwana od rozmiaru papieru, metoda A3 prowadzi przez tło, stan obecny, cel, analizę przyczyn źródłowych, proponowane środki zaradcze, plan wdrożenia oraz działania następcze — wszystko na jednej stronie. Dyscyplina zmieszczenia tego na pojedynczym arkuszu usuwa zbędne treści i obnaża słabą logikę. Będąc w równym stopniu narzędziem coachingu, co raportem, A3 rozwija u autora zdolność rozwiązywania problemów, jednocześnie budując konsensus organizacyjny wokół środków zaradczych opartych na dowodach.