Hoshin Kanri
L'hoshin kanri è un metodo lean di pianificazione strategica che allinea pochi obiettivi di svolta, dai vertici dell'organizzazione fino alle attività quotidiane, riportandone poi i risultati verso l'alto. Garantisce che tutti lavorino sulle stesse priorità vitali.
Spesso tradotto come «dispiegamento delle politiche», l'hoshin kanri seleziona un numero ristretto di obiettivi strategici e li distribuisce a cascata nell'organizzazione attraverso un dialogo di tipo «catchball», in cui obiettivi e mezzi vengono negoziati tra i livelli anziché semplicemente imposti. Lo strumento della matrice X collega obiettivi, strategie, misure e responsabili in un'unica pagina. La revisione periodica mantiene onesta l'esecuzione, prevenendo il classico fallimento di una strategia che non raggiunge mai il reparto produttivo.