Standard Work (lavoro standardizzato)
Lo standard work è il metodo migliore conosciuto, documentato e condiviso, per svolgere un'attività, specificandone la sequenza, i tempi e le risorse necessarie. Crea una base di partenza stabile rispetto alla quale il miglioramento può essere misurato e mantenuto.
Senza uno standard non c'è nulla rispetto a cui migliorare, solo variabilità. Lo standard work cattura il modo migliore attuale di svolgere un lavoro — le sue fasi, il tempo ciclo, il takt e le scorte standard di processo — affinché tutti lo eseguano in modo coerente e le deviazioni diventino visibili. È volutamente un documento vivo: ogni miglioramento aggiorna lo standard, consolidando il guadagno. Lo standard work sostiene allo stesso modo qualità, formazione, rilevazione dei problemi e miglioramento continuo.