Problem solving A3
Il problem solving A3 è un metodo strutturato che documenta un problema, la sua analisi e le contromisure proposte su un unico foglio di formato A3. Il formato vincolato impone chiarezza di pensiero e segue il ciclo plan-do-check-act.
Dal nome del formato di carta, l'A3 percorre contesto, condizione attuale, obiettivo, analisi della causa radice, contromisure proposte, piano di attuazione e follow-up — il tutto su una sola pagina. La disciplina di farlo stare in un unico foglio elimina i giri di parole e mette a nudo i ragionamenti deboli. Strumento di coaching tanto quanto un report, l'A3 sviluppa nelle persone che lo redigono la capacità di problem solving, costruendo al contempo un consenso organizzativo attorno a contromisure basate sui fatti.