Travail standardisé
Le travail standardisé est la méthode convenue et documentée la plus connue pour réaliser une tâche, précisant la séquence, les temps et les ressources nécessaires. Il crée une base stable à partir de laquelle l'amélioration peut être mesurée et pérennisée.
Sans standard, il n'y a rien à améliorer, seulement de la variabilité. Le travail standardisé capte la meilleure façon actuelle de faire une tâche — ses étapes, son temps de cycle, son takt et son en-cours standard — afin que chacun l'exécute de façon cohérente et que les écarts deviennent visibles. C'est délibérément un document vivant : chaque amélioration met à jour le standard, verrouillant le gain. Le travail standardisé sous-tend à la fois qualité, formation, détection des problèmes et amélioration continue.