Zavádění zabezpečení proti chybám (poka-yoke)
Zavádění poka-yoke navrhuje jednoduchá zařízení a procesní prvky, které činí chyby nemožnými nebo okamžitě zřejmými, takže se vady předcházejí u zdroje, místo aby je zachytila inspekce. Cílí na opakující se vady z lidských chyb, které samotné školení a ostražitost nikdy plně neeliminují.
What it is
Poka-yoke, neboli zabezpečení proti chybám, je použití fyzických nebo procedurálních prvků, které buď zabrání udělání chyby – díl, který pasuje jen jedním způsobem, přípravek, který odmítne nesprávnou komponentu – nebo ji okamžitě signalizují, je-li udělána. Zavádění z toho činí standardní reakci na opakující se vady: místo žádosti o větší opatrnost se proces změní tak, aby k chybě nemohlo dojít nebo aby nemohla projít nepozorovaně.
Why it is done
Lidské chyby jsou nevyhnutelné a vady, které závisejí na tom, že je lidé nedělají, se budou opakovat bez ohledu na to, kolik opatrnosti se nabádá. Inspekce některé zachytí, ale je sama náchylná k chybám a přidává náklady. Zabezpečení proti chybám odstraňuje spoléhání na ostražitost zabudováním prevence do procesu nebo zařízení, což je levnější a mnohem spolehlivější než detekce, a trvale eliminuje vadu místo jejího řízení.
How it is done
Opakující se vady spojené s chybami se identifikují z dat kvality a přepracování a pro každou se přesně určí konkrétní místo a mechanismus chyby. Poté se navrhne jednoduché zařízení nebo prvek k zabránění této chybě nebo k její okamžité zjistitelnosti – s upřednostněním prevence před detekcí a nejlevnějšího robustního řešení. Zařízení se vyzkouší, doladí tak, aby nezpomalovalo práci ani se neobcházelo, a poté standardizuje a replikuje na podobné procesy.
- Identifikovat opakující se chyby
- Přesně určit místo chyby
- Navrhnout prevenci nebo detekci
- Vyzkoušet zařízení
- Doladit, aby nebránilo práci
- Standardizovat a replikovat
What to watch for
Zařízení, které zpomaluje operátory nebo je nešikovné, bude obcházeno nebo odstraněno, takže je použitelnost stejně důležitá jako prevence. Volba detekce tam, kde je prevence proveditelná, se spokojí se zachytáváním vad místo jejich zastavení a přehnané inženýrství jednoduchých problémů plýtvá úsilím, které má poka-yoke uspořit.
Related practices
Reducing changeover time with SMED
Optimising clean-in-place (CIP)
Running a process capability study
Related topics
Poka-Yoke (Mistake-Proofing) · Jidoka · Six Sigma
Common in: Food Processing · Pharmaceuticals · Dairy · Paper & Packaging · Brewing & Beverage