Muri

Muri je štíhlý termín pro přetížení — tlačení lidí, zařízení nebo procesů za jejich rozumnou kapacitu. Způsobuje poruchy, chyby, bezpečnostní incidenty a vyhoření a je jedním ze tří štíhlých nepřátel.

Muri vzniká z požadavku více, než zdroj může udržitelně dodat: stroje běžící za svým jmenovitým úkonem, lidé pracující za bezpečnými mezemi, procesy zatížené nad stabilní kapacitu. Je často důsledkem mury, když špičky v nerovnoměrné poptávce nutí vše do přetížení. Snížení muri vyrovnáváním, standardizovanou prací a rozumným zatížením zlepšuje spolehlivost, kvalitu a bezpečnost a předchází poruchám, které přetížení nevyhnutelně produkuje.

Související pojmy