Gemba
Gemba tarkoittaa ”todellista paikkaa” — paikkaa, jossa työ todella tapahtuu, kuten tuotantotaso. Gemba-kävelyn lean-käytäntö saa esihenkilöt menemään katsomaan prosessia paikan päällä ymmärtääkseen ongelmat todellisuudesta, ei raporteista tai kokoushuoneesta.
Gemba heijastaa lean-uskoa siitä, että prosessin paras ymmärrys tulee sen havainnoinnista siellä, missä se tapahtuu, puhumalla sitä tekevien ihmisten kanssa ja näkemällä todelliset olosuhteet. Jäsennelty gemba-kävely nostaa esiin hukan, turvallisuusongelmat ja parannusideat, jotka koontinäytöt jättävät huomaamatta, ja viestii kunnioitusta etulinjan henkilöstölle. Se pitää parantamisen perustuneena todellisuuteen oletusten sijaan.