Gemba
Gemba significa 'el lugar real', donde realmente ocurre el trabajo, como la planta de producción. La práctica Lean del recorrido gemba hace que los responsables vayan a ver el proceso de primera mano para entender los problemas a partir de la realidad, no de informes o de una sala de reuniones.
El gemba refleja la creencia Lean de que la mejor comprensión de un proceso proviene de observarlo donde ocurre, hablar con quienes lo ejecutan y ver las condiciones reales. Un recorrido gemba estructurado hace aflorar el desperdicio, los problemas de seguridad y las ideas de mejora que los cuadros de mando pasan por alto, y demuestra respeto por el personal de primera línea. Mantiene la mejora anclada en la realidad y no en suposiciones.