Ursachenanalyse (RCA)
Die Ursachenanalyse ist eine strukturierte Methode, um die zugrunde liegende Ursache eines Ausfalls oder Problems zu finden, statt nur dessen Symptome zu behandeln. Zu den Techniken gehören die 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramme und Fehlerbaumanalysen. Sie ist zentral für die Verbesserung von Zuverlässigkeit und Qualität.
Die RCA verhindert ein Wiederauftreten, indem sie über das unmittelbare Symptom hinaus zur eigentlichen Ursache vordringt — einem Konstruktionsfehler, einer Lücke im Verfahren oder einem systemischen Problem. In der Instandhaltung macht sie aus wiederkehrenden Ausfällen dauerhafte Lösungen; in der Qualität beseitigt sie Fehlerquellen. Gute Zustands- und Prozessdaten machen die RCA schneller und aussagekräftiger.
Verwandte Begriffe
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) · RCM (Reliability-Centred Maintenance) · Six Sigma · Anomaly Detection