Melhoria do rendimento à primeira passagem
Um programa de melhoria do rendimento à primeira passagem visa a proporção de unidades que atravessam um processo corretamente à primeira, sem retrabalho, refugo ou rejeição. Torna visível o custo oculto do retrabalho, encontra onde os defeitos são criados, e elimina-os na origem para que mais produto seja feito bem à primeira.
What it is
O rendimento à primeira passagem é a fração da produção que cumpre a especificação na primeira tentativa, antes de qualquer retrabalho. Acompanhá-lo — e especialmente o rendimento acumulado ao longo de vários passos — expõe a perda cumulativa que as taxas de passagem passo a passo escondem. Um programa de melhoria usa esta medida para encontrar onde os defeitos têm origem e para atacar as suas causas, em vez de confiar na inspeção e no retrabalho para apanhar problemas após o facto.
Why it is done
O retrabalho e o refugo são puro desperdício: material, mão de obra e capacidade consumidos para corrigir ou descartar produto que deveria ter ficado bem à primeira. Este custo é muitas vezes oculto porque as unidades retrabalhadas ainda são expedidas, pelo que a perda nunca aparece como rejeição. Medir o rendimento à primeira passagem faz emergir o verdadeiro custo da má qualidade e foca o esforço na prevenção, que é muito mais barata do que a deteção e correção.
How it is done
O rendimento é medido em cada passo do processo e acumulado ao longo da cadeia para revelar onde ocorrem as maiores perdas e como se compõem. Os tipos de defeito dominantes nos piores passos são analisados quanto à causa-raiz, e as causas são abordadas na origem — através de controlo de processo, fixação, à prova de erros ou formação. O rendimento é então remedido para confirmar que os defeitos caíram genuinamente em vez de serem simplesmente retrabalhados para fora da vista.
- Medir rendimento por passo
- Acumular ao longo da cadeia
- Encontrar piores passos
- Analisar causas de defeito
- Corrigir na origem
- Remedir rendimento
What to watch for
Medir apenas a taxa de passagem final esconde o retrabalho que infla silenciosamente o custo, pelo que o rendimento acumulado tem de ser acompanhado. Resolver defeitos com mais inspeção em vez de prevenção acrescenta custo sem corrigir a causa, e contar unidades retrabalhadas como boas mascara se o rendimento realmente melhorou.
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