Gestão do Backlog
A gestão do backlog é o controlo disciplinado da fila de trabalho de manutenção identificado mas ainda não concluído, normalmente medida em semanas-equipa. Um backlog saudável — nem demasiado grande nem demasiado pequeno — mantém o trabalho priorizado, planeado e executado de forma constante.
Toda a organização de manutenção acumula um backlog de trabalho conhecido. Um backlog demasiado grande significa ativos a deteriorar-se e perda de controlo; demasiado pequeno sugere excesso de recursos ou falhas na identificação do trabalho. Uma gama saudável comummente citada é de duas a seis semanas-equipa de trabalho pronto a programar. Uma boa gestão do backlog classifica os trabalhos por prioridade e prontidão, regista a sua antiguidade e alimenta o programa semanal, para que os recursos sejam usados no trabalho certo pela ordem certa.