Mura
Mura è il termine lean che indica l'irregolarità o la variabilità nel carico di lavoro, nel flusso o nella domanda. I volumi fluttuanti costringono i sistemi a dimensionarsi sui picchi, generando tempi morti nei momenti di calo e sovraccarico nei picchi, ed è una causa radice di spreco.
La mura descrive l'irregolarità che rende il flusso discontinuo — schemi d'ordine non uniformi, tempi ciclo incoerenti, oppure produzione che impenna e poi si arresta. È dannosa perché genera al tempo stesso attese e sovraccarico, e fa crescere le scorte come ammortizzatore. L'heijunka, il livellamento di volume e mix, è la principale contromisura. Affrontare la mura spesso elimina le condizioni che generano muri e muda, rendendola la causa a monte dei tre nemici lean.