Temps clé en main (wrench time)

Le wrench time est la part du poste d'un technicien de maintenance réellement consacrée au travail sur l'équipement, par opposition aux déplacements, à l'attente de pièces, à l'obtention d'instructions ou de permis. Le wrench time typique est faible, souvent 25 à 35 %, ce qui en fait une cible de productivité de premier ordre.

Le wrench time mesure le temps productif les mains dans le cambouis. L'écart entre les heures payées et le wrench time est consommé par les déplacements, l'attente de pièces ou d'accès, l'obtention de permis et la clarification du périmètre — dont une grande partie peut être éliminée par une bonne préparation et un bon ordonnancement. Améliorer le wrench time par la préparation en kit des travaux, l'approvisionnement avancé des matériaux, des ordres de travail clairs et la réduction des délais de permis libère une capacité de maintenance substantielle sans embauche.

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