Analyse des causes racines (RCA)
L'analyse des causes racines est une méthode structurée pour trouver la cause sous-jacente d'une défaillance ou d'un problème, plutôt que d'en traiter les symptômes. Les techniques incluent les 5 Pourquoi, les diagrammes en arête de poisson et l'analyse par arbre de défaillances. Elle est au cœur de l'amélioration de la fiabilité et de la qualité.
La RCA prévient la récurrence en creusant au-delà du symptôme immédiat jusqu'à la véritable origine — un défaut de conception, une lacune de procédure ou un problème systémique. En maintenance, elle transforme des défaillances répétées en corrections permanentes ; en qualité, elle élimine les sources de défauts. De bonnes données d'état et de procédé rendent la RCA plus rapide et plus concluante.
Termes liés
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) · RCM (Reliability-Centred Maintenance) · Six Sigma · Anomaly Detection