Poka-yoke (détrompage)

Le poka-yoke consiste à concevoir un procédé ou un dispositif de sorte que les erreurs soient impossibles ou immédiatement visibles — un connecteur qui ne s'insère que dans un sens, un capteur qui bloque l'étape suivante si une est omise. Il prévient les défauts à la source plutôt que de s'appuyer sur le contrôle.

Le détrompage intègre des garde-fous physiques ou procéduraux pour que l'humain ou la machine ne puisse tout simplement pas commettre (ou poursuivre après) une erreur courante. Exemples : montages qui rejettent les pièces mal orientées, verrouillages, listes de contrôle imposées par logiciel et capteurs d'alerte. Comme il empêche la création même des défauts, le poka-yoke est bien moins coûteux et plus fiable que de les détecter à un contrôle ultérieur.

Termes liés

Jidoka · Lean Manufacturing · Predictive Quality · Six Sigma