Hoshin Kanri
Hoshin Kanri ist eine Lean-Methode der strategischen Planung, die wenige Durchbruchsziele von der Spitze einer Organisation bis hinunter zu den täglichen Tätigkeiten ausrichtet und Ergebnisse wieder nach oben zurückführt. Sie stellt sicher, dass alle an denselben entscheidenden Prioritäten arbeiten.
Oft als 'Policy Deployment' übersetzt, wählt Hoshin Kanri eine kleine Zahl strategischer Ziele aus und kaskadiert sie durch die Organisation über einen 'Catchball'-Dialog, in dem Ziele und Mittel zwischen den Ebenen ausgehandelt statt einfach vorgegeben werden. Das X-Matrix-Werkzeug verknüpft Ziele, Strategien, Kennzahlen und Verantwortliche auf einer einzigen Seite. Regelmäßige Überprüfung hält die Umsetzung ehrlich und verhindert das häufige Scheitern von Strategie, die nie die Werkstatt erreicht.