تحليل السبب الجذري (RCA)
تحليل السبب الجذري طريقة منظّمة لإيجاد السبب الكامن وراء عطل أو مشكلة بدلًا من معالجة أعراضها. وتشمل التقنيات الخمس لماذا، ومخططات عظم السمكة، وتحليل شجرة الأعطال. وهو أساسي لتحسين الموثوقية والجودة.
يمنع RCA التكرار بالحفر تحت العَرَض المباشر إلى الأصل الحقيقي — خلل تصميم أو فجوة إجراء أو قضية نظامية. وفي الصيانة يحوّل الأعطال المتكررة إلى إصلاحات دائمة؛ وفي الجودة يزيل مصادر العيوب. وتجعل بيانات الحالة والعملية الجيدة RCA أسرع وأكثر حسمًا.
مصطلحات ذات صلة
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) · RCM (Reliability-Centred Maintenance) · Six Sigma · Anomaly Detection